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雅康企业第一届收费人员优质文明服务培训班圆满结业


来源:雅康企业      发布时间:2018/10/31 1:13:38     点击率:33

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为进一步提高雅康高速公路一线收费人员的优质文明服务水平,认真践行“通好美廉”服务承诺,雅康企业于10月20日组织开展了为期一周的第一届收费人员优质文明服务培训班,并在26日于雅康企业大兴管理中心举行了结业典礼。

在嘹亮的口号声中,来自三个管理处的22名学员迈着整齐的步伐进入会场,揭开了本次结业典礼的序幕。由企业领导、相关部门及各管理处负责人组成的评委为各表演队打分,经过激烈的竞争,最终由泸定管理处代表队获得了优秀集体奖。通过此次培训,学员们体验到了团队作战的激情与快乐,增强了团队中个人角色的认知,提高了沟通意识和技巧,加强了团队凝聚力,提升了优质文明服务水平。

最后,企业副总经理郑忠要求一是全体员工要振奋精神,充分认识文明、礼貌、优质服务培训的重要性;二是各管理处要严纪明律、加强考核,确保文明、礼貌、优质服务培训取得实效;三是各收费站要以这次培训为契机,深入学习研究,全面提高“文明、礼貌、优质服务”的能力,为实现“车畅通、服务好、路容美、从业廉”经营管理目标打下坚实的基础。




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